Cambios y Devoluciones
Con arreglo a la normativa aplicable, podrá desistir del pedido en cualquier momento dentro del plazo de 15 días hábiles desde la fecha de entrega de su pedido.
*Excepto cuando sea cualquiera de los productos de los que se excluye el derecho de desistimiento.
Para la devolución deberá contactar con nosotros enviando un correo electrónico a clientes@minimumodainfantil.com, para que le indiquemos cómo proceder. Una vez aceptada la devolución y confirmada la recepción de el/los producto/s devuelto/s recibirá un vale de devolución que podrá canjear por otro/s producto/s . En ningún caso le reembolsaremos los gastos de envío ni nos haremos cargo de un envío contra reembolso.
Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente.
Al devolver un producto si el precio de la compra es inferior al mínimo para que los gastos de envío sean gratis, se escontarán 4.90€ de gastos de envío de dicho pedido.
Disposiciones comunes.
No tendrá derecho a desistir del Pedido cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:
- Ropa interior o de baño.
- Vestidos, conjuntos y prendas de ceremonia.
- Vestidos , conjuntos y prendas de flamenca.
- Artículos para el pelo.
Los productos serán devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos. No se aceptará cambios ni devoluciones de prendas usadas o dañadas.
Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ninguna devolución o cupón.
Una vez aceptada la devolución y confirmada la recepción de el/los producto/s devuelto/s recibirá un vale de devolución que podrá canjear por otro/s producto/s. Para cambio se debe proceder a un nuevo pedido.
Devoluciones de productos defectuosos.
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email: clientes@minimumodainfantil.com, indicando los datos del producto, así como el daño que sufre, donde le indicaremos la forma de proceder.
Una vez aceptada la devolución y confirmada la recepción de el/los producto/s, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y en caso de estar todo correcto, recibirá un vale de devolución que podrá canjear por otro/s producto/s, descontando los gastos de envío.
